Az ISO 22301 az üzletmenet-folytonosság irányítási rendszerének (BCMS – Business Continuity Management System) nemzetközi szabványa. A lényege egyszerű, mégis kritikus: segít abban, hogy a szervezeted ne csak normál működésben legyen hatékony, hanem akkor is működőképes maradjon, amikor váratlan zavar történik. Ilyen zavar lehet például egy IT leállás, kibertámadás, áramszünet, beszállítói csúszás vagy akár kulcsemberek kiesése.
A szabvány gyakorlati értéke abban van, hogy nem „katasztrófatervet” kér, hanem egy olyan üzleti szintű, kockázatalapú működési rendszert, amelyben előre tisztázod, mi a kritikus a működésedben, mennyi kiesést bír el a szervezet, és hogyan történik a helyreállítás.
Az ISO 22301 bevezetése során az egyik legfontosabb lépés az úgynevezett üzleti hatáselemzés (BIA) elvégzése. Ennek segítségével meghatározhatod, mely folyamatok kritikusak, milyen időn belül kell őket visszaállítani, illetve milyen erőforrásokra van szükség a minimális működés fenntartásához. A rendszer emellett megköveteli, hogy legyenek üzletmenet-folytonossági tervek, incidenskezelési és kommunikációs rendek, valamint olyan gyakorlatok és tesztek, amelyek bizonyítják, hogy a tervek nem csak papíron működnek.
Ha röviden akarsz jól gondolkodni az ISO 22301-ről, akkor tekints rá úgy, mint egy vállalati „túlélőrendszerre”: nem azt akadályozza meg, hogy baj legyen, hanem azt biztosítja, hogy gyorsan talpra állj.
Az itt található ISO 22301 témájú cikkeiben részletesen bemutatjuk többek között a BIA elkészítését, az RTO/RPO célidők meghatározását, a folytonossági tervek kialakítását, valamint az auditokra és gyakorlatokra történő felkészülés legjobb gyakorlatait.