HÍREK

Minőségtervezés az ISO 9001:2015 szerint



Az ISO 9001:2015 szabvány szerint: a minőségirányítási rendszer tervezésekor a szervezetnek figyelembe kell vennie az minőségirányítás alkalmazási területét, a vonatkozó követelményeket, és meg kell határoznia a kockázatokat és annak lehetőségeit. 

Bővebben: Minőségtervezés az ISO 9001:2015 szerint

Energetikai felülvizsgálat, alapállapot és teljesítménymutatók



Az energetikai felülvizsgálat az EIR működésének alapja. Az energetikai felülvizsgálat segítségével mérik fel a szervezet energiateljesítményét. Az energiateljesítmény adatok és/ vagy aktuális mérések elvégezésével határozható meg.

Bővebben: Energetikai felülvizsgálat, alapállapot és teljesítménymutatók

Megszólal a bennünk élő környezetvédő: nem elég gyorsan terjednek az elektromos autók! (2)


Egy év alatt megduplázódott a hibrid és az elektromos autók száma, de még mindig csak kétmillió van belőlük világszerte. Legalább 600 millió kellene ahhoz, hogy az megérződjön az emissziócsökkentésben - olvasható a piaesprofit.hu oldalán.
 

Bővebben: Megszólal a bennünk élő környezetvédő: nem elég gyorsan terjednek az elektromos autók! (2)

VAJON ÖN VÁLLALKOZÓ TÍPUS?

 

A vállalkozók lélektanáról

A kezdő vállalkozó gyakran nincs felkészülve arra, hogy a vállalkozásban mindenért Ő a felelős. A szakmai munkán és a tervezésem túl a hétköznapi dolgokról is ugyanúgy gondoskodnia kell. Meg kell tanulnia irányítani a céghez kapcsolódó egyéb , nem szakmai feladatokat: például a könyvelést, a marketinget vagy a humán erőforrás irányítását.
Ha jól osztja szét a teendőket, a megfelelő emberekre talál, és még a hangulata is jó marad, nagy eséllyel sikeres lesz.

Bővebben: VAJON ÖN VÁLLALKOZÓ TÍPUS?

ÜTŐS ELŐADÁS A FOLYAMATSZABÁLYOZÁSRÓL


Egy ütős videó a folyamatszabályozásról, egy eljárás menetének modellezéséről
Ezt mindenkinek látnia kell!
.

Bővebben: ÜTŐS ELŐADÁS A FOLYAMATSZABÁLYOZÁSRÓL

ÁTÁLLÁS AZ ISO 9001:2015 SZABVÁNYRA


Egy felmérés szerint* majd 50 000 szervezetet érint az ISO 9001:2015-ös verzióra való átállás. Nem kapkodják el az áttérést, ugyanis a standard megjelenése óta az érintett szervezetek 40%-a vezette be az új irányelveket a mindennapi működésbe, annak ellenére, hogy az érintettek fele csak csekély ismerettel rendelkezett az átállás megkezdése előtt.

Bővebben: ÁTÁLLÁS AZ ISO 9001:2015 SZABVÁNYRA

MINŐSÉG - TÉNYEZŐK

Már tudjuk, hogy az ISO 9001: 2015 szabvány szerinti irányítási rendszerszabvány nagyobb összhangot kíván teremteni minőségirányítás és az üzleti folyamatok között. Ez a hangsúly, azaz „a szervezet és összefüggéseinek megértése” nem véletlen, hiszen nem lehet élesen elválasztani az „üzleti sikert” a „minőségtől”.
 

Bővebben: MINŐSÉG - TÉNYEZŐK

AZ AUDITÁLÁS ALAPELVEI

Az auditálás számos olyan alapelvre épül, amely elősegíti, hogy az audit eredményes és megbízható eszközzé váljon egy cég számára, amely támogatja a menedzsment küldetését és intézkedéseit. Egy audit akkor eredményes, ha információt szolgáltat arról, hogy mit tehet egy szervezet működésének fejlesztése érdekében. Ezeknek az alapelveknek a betartása szükséges ahhoz, hogy megfelelő és elegendő auditkövetkeztetések kerüljenek megfogalmazásra.

Bővebben: AZ AUDITÁLÁS ALAPELVEI

KOCKÁZATÉRTÉKELÉS – ELMÉLETI ÖNELLENŐRZŐ TESZT



Tedd próbára tudásodat, töltsd ki a tesztet és ellenőrizd az eredményt a megoldókulcs alapján.
 

Bővebben: KOCKÁZATÉRTÉKELÉS – ELMÉLETI ÖNELLENŐRZŐ TESZT

Az ügyfélkiszolgálás eredménycentrikus fejlesztése

 

Az ügyfél-elégedettség és elkötelezettség mozgatórugóit térképezte fel a Cegos Tanácsadó és Tréning Kft., valamint a ClientFirst Consulting Kft. február 24-én közösen tartott üzleti reggelijén - olvasható a portálunkhoz eljuttatott sajtóközleményben.

Bővebben: Az ügyfélkiszolgálás eredménycentrikus fejlesztése

Kártérítés jár az ügyfélnek a kiszivárgott adatok után

 

Egy év múlva lép hatályba az Európai Unió egységes adatvédelmi rendelete, amely a mainál sokkal szigorúbb szabályokat ró az adatkezelőkre, ráadásul komoly szankciókhoz is köti a betartásukat.

Bővebben: Kártérítés jár az ügyfélnek a kiszivárgott adatok után

Perelnek az üvegfalú ház lakói, mert belátnak hozzájuk

 

Ki gondolta volna, hogy ha egy házban üvegfalakkal oldják meg a tökéletes kilátást, akkor mások is látni fogják, mi történik bent?

Bővebben: Perelnek az üvegfalú ház lakói, mert belátnak hozzájuk

3. oldal / 39